LEVERINGSVOORWAARDEN EN RETOURZENDINGEN

Hoeveel bedragen de leveringskosten?

Elke aankoop hoger dan 50 euro wordt GRATIS geleverd op een Belgisch adres. Voor elke aankoop lager dan 50 euro wordt er 2,50 euro verzendkosten aangerekend.

Indien uw aankoop in het buitenland moet worden geleverd, wordt er 10,50 € aangerekend.

Uiteraard kan u ook uw bestelling bij ons komen afhalen na afspraak. Afhalen is eveeens gratis!

Wanneer mag ik mijn bestelling verwachten?

Wij versturen uw aankoop met Bpost, van zodra wij de betaling van uw bestelling ontvangen hebben. Uw bestelling wordt binnen de 2 werkdagen geleverd. Elk pakket krijgt een unieke streepjescode. U ontvangt een mail van zodra het pakket werd verstuurd. Dankzij de Track & Trace applicatie kunt u uw pakket online volgen.  

Bestellingen onder het bedrag van 50 euro worden via normale BPost verstuurd.

Kan ik mijn bestelling laten leveren op een ander adres?

Bij uw aankoop wordt standaard uw adres genoteerd als leveradres. Je kan een verschillende facturatie- en leveradres ingeven bij stap 3 van uw bestelling. Voor een levering in het buitenland dient u even met ons contact op te nemen.

Waar wordt mijn bestelling geleverd als ik niet thuis ben?

Bent u op het moment van de levering niet thuis? Geen probleem, dan zal de postbode een bericht achterlaten. U kan dan ofwel bellen voor een nieuwe afspraak van levering ofwel uw bestelling afhalen in het dichtstbijzijnde Postpunt.

Bestellingen onder het bedrag van 50 euro worden via normale BPost verstuurd. U hoeft hiervoor niet thuis te blijven, uw postbode kan uw bestelling in uw brievenbus posten.

Ik heb mijn bestelling nog niet ontvangen?

Via ons website kan u inloggen in uw account. Daar vindt u steeds de status van uw bestelling terug. Wanneer uw status op “verzonden” staat en u uw pakket 4 werkdagen later nog niet ontvangen heeft, neemt u best even contact op met ons per telefoon 03/345.85.98 of via mail info@lisaloveshandbags.com.

Wat moet ik doen als er iets mis is met mijn bestelling?

Wanneer uw bestelling is beschadigd tijdens het transport of wij hebben ons vergist en niet het juiste artikel gestuurd, neemt u best even contact op met ons per telefoon 03/345.85.98 of via mail info@lisaloveshandbags.com. We lossen het probleem zo snel mogelijk op.

Mag ik mijn bestelling terugsturen?

Alle artikelen die we aanbieden, proberen we zo nauwkeurig mogelijk te omschrijven en te illustreren met meerdere foto’s. Toch kan het zijn dat uw aankoop niet voldoet aan uw verwachtingen.
Als consument heeft u het recht om af te zien van uw aankoop, zonder een boete te betalen of en zonder een reden op te geven, binnen veertien kalenderdagen vanaf de dag die volgt op de levering van uw aankoop.
Wij betalen u het volledige aankoopbedrag terug vanaf het moment wij uw aankoop terug in ons bezit hebben Het is belangrijk dat de artikelen niet beschadigd werden en in hun oorspronkelijke verpakking zitten.
We bezorgen u een verzendlabel om uw pakket via BPost terug te zenden op onze kosten. Zodra wij uw retourzending verwerkt hebben sturen wij u een e-mail ter bevestiging en betalen het aankoopbedrag terug binnen een termijn van maximaal 30 dagen.

Hoe moet ik mijn bestelling terugsturen?

Neem even contact met ons per telefoon op 03/345.85.98 of via mail  info@lisaloveshandbags.com en laat ons weten dat u uw aankoop wil terugsturen. We bezorgen u een verzendlabel om op uw pakket te kleven. Zo kan u via BPost uw aankoop op onze kosten aan ons terug zenden. U kan uw pakket terug zenden naar L & S bvba, Bosduifdreef 1, 2970 Schilde. Vergeet niet uw uw bestelbonnummer en bankgegevens te vermelden voor de terugbetaling.

Winkelmandje  

Geen producten

Levering 0,00 €
Totaal 0,00 €

Winkelmandje
Betalen

Nieuwsbrief

PayPal

Gratis levering !